เลือกหน้า
Google Ads

คู่มือโฆษณากูเกิล

“มีเหตุผลที่ Google มีคำค้นหามากกว่า 40,000 รายการต่อวินาทีและมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันกว่า 246 ล้านคน ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมและน่าเชื่อถือที่สุดในทุก ๆ หัวข้อ ซึ่งผู้ใช้รู้ว่าพวกเขาเชื่อถือได้ ดังนั้นพวกเขาจึงใช้มากกว่าคู่แข่ง เช่น Bing และ yahoo

หลังจากการทำทดสอบแบบเบต้ากับผู้ใช้ 350 คน ในปี 2000 Google Ads (ตอนนั้นเรียกว่า AdWords) ก็เริ่มต้นอย่างช้า ๆ โดยนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Google เปิดตัวโปรแกรมการโฆษณา ซึ่งความพยายามครั้งแรกเรียกว่า Premium Sponsorships ซึ่งออกมาไม่นานก่อนการทดสอบเบต้าของ AdWords แต่เห็นได้ชัดในตอนทดสอบเบต้าว่ามันมีแนวโน้มที่ดีกว่า Premium Sponsorships ที่เปิดตัวแล้วสองสามเดือน ดังนั้นพวกเขาจึงหยุดโครงการนี้ เพื่อมุ่งเน้นไปที่อีกโครงการหนึ่ง และวันนี้ Google Ads ก็เป็นจุดเริ่มต้นของแผนการตลาดทั้งหมดไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ บริษัทบางแห่งใช้จ่ายมากถึง 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับโฆษณา บางบริษัทอื่น ๆ ใช้จ่ายเพียงไม่กี่ร้อยดอลลาร์ ซึ่งค่าใช้จ่ายในการใช้งานโฆษณาเหล่านี้เรียกว่า PPC หรือจ่ายต่อคลิก ในฐานะผู้โฆษณาคุณจ่ายให้ผู้ใช้แต่ละรายที่คลิกโฆษณาของคุณที่แสดงบน Google หากไม่มีผู้คลิกโฆษณาของคุณ คุณก็ไม่ต้องจ่าย แต่แน่นอนคุณก็จะไม่ได้ยอดขาย โดยความสำเร็จของโฆษณาของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่เราจะเปิดเผยในคู่มือนี้ ”

 

 

Google Ads

หัวข้อเนื้อหา

1. ทำไมต้อง Google

2. คำศัพท์

3. มันทำงานอย่างไร

4. วิธีตั้งค่าโฆษณาของคุณ

5. กลยุทธ์การเสนอราคา

6. เริ่มต้น

ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการแคมเปญโฆษณา Google ที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่ต้นจนจบ คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรทำให้แพลตฟอร์มเฉพาะนี้มีประสิทธิภาพและวิธีที่คุณสามารถจัดเตรียมกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ คู่มือนี้มีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับโฆษณาทำให้มันเป็นผู้ช่วยที่สมบูรณ์แบบสำหรับแผนการตลาดของคุณในปี 2019-2020

ทำไม GOOGLE

เพราะมันใช้งานได้!

คำตอบนั้นเรียบง่ายเพราะมันใช้ได้ผล Google เป็นแพลตฟอร์มการค้นหาที่ใช้มากที่สุดในโลก มีการค้นหามากกว่า 3.5 ล้านครั้งต่อวันทำให้เป็นเป้าหมายของการโฆษณาที่ต้องการทราฟฟิกที่สูง โดยเมื่อคุณป้อนคำค้นหาลงในแถบค้นหา Google มันจะแสดงหน้าผลลัพธ์ทั้งที่ชำระเงินและไม่ได้ชำระเงิน ผู้ใช้จะเลือกผลลัพธ์ที่ดูเหมือนจะตอบคำถามได้ดีที่สุด

โฆษณาที่ทำงานบน Google นั้น เป็นโฆษณาที่อัตราการคลิกผ่านเข้าไปถึง 8 เปอร์เซ็นต์และโฆษณาแบบชำระเงินนี้ได้รับถึง 65 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนคลิกทั้งหมด หากคุณทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ คุณสามารถเพลิดเพลินกับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงเป็นพิเศษ โดยในความเป็นจริงผู้โฆษณาอาจได้รับ $8 สำหรับทุกๆหนึ่งดอลลาร์ที่พวกเขาใช้จ่ายกับโฆษณา Google และนั้นให้ ROI ที่สูงมาก!

นอกจากนี้โฆษณา Google ไม่ใช่หน้าใหม่ เพราะมีอายุเกือบ 20 ปีจึงได้ความอาวุโสและความน่าเชื่อถือ คุณจะเป็นหนึ่งในหลายพันบริษัท ที่เลือกโฆษณาบนแพลตฟอร์มนี้ แน่นอนว่านี่หมายถึงการแข่งขันสูง อย่างไรก็ตามผลตอบแทนก็อาจสูงขึ้นตาม

คุณอาจกำลังคิดว่าฉันจะพึ่งพาปริมาณทราฟฟิกแบบธรรมชาติที่น่าทึ่งของฉันและจัดอันดับให้อยู่หน้าหนึ่งเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชม แต่น่าเสียดายที่ Google ให้ความสำคัญกับโฆษณาที่ชำระเงินมากกว่าผลลัพธ์ธรรมชาติทั่วไป หน้าของคุณจะถูกผลักลงด้านล่างของโฆษณาที่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องมากที่สุด นั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องกระจายความพยายามทางการตลาดของคุณไปสู่กลยุทธ์ทั้งแบบจ่ายเงินและแบบไม่จ่ายเงิน

“ฉันลองใช้ Google Ads แล้ว แต่มันไม่ได้ผลสำหรับฉัน”

นั้นเป็นคำพูดที่คุ้นเคยหรือไม่ บางทีคุณอาจลองใช้ Google Ads และ การตลาดแบบ PPC แต่ไม่เคยเห็นผลลัพธ์ของแรงงานที่คุณลงไป เพราะมีหลายเหตุผลที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ แต่ไม่มีเหตุผลใดที่คุณควรหยุดลอง! การตลาดแบบนี้มีช่วงการเรียนรู้ แต่เมื่อคุณพบกลยุทธ์ที่เหมาะกับคุณแล้ว มันก็คุ้มค่ากับความพยายาม

นี่คือสาเหตุบางประการที่โฆษณาของคุณอาจล้มเหลวในอดีต

  1. คีย์เวิร์ดของคุณกว้างเกินไป ด้านหนึ่งของแคมเปญโฆษณาของคุณคือการเลือกคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการให้โฆษณาของคุณปรากฏ หากคีย์เวิร์ดที่คุณเลือกกว้างเกินไปโฆษณาของคุณอาจปรากฏสำหรับผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ทดสอบคีย์เวิร์ดที่หลากหลายและเฉพาะเจาะจงได้ยิ่งดี ตรวจทานโฆษณาสำหรับการจัดกลุ่มคีย์เวิร์ดแต่ละคำ เพื่อดูว่าอะไรมี CTR สูงสุดและนำไปสู่ยอดขายมากที่สุด เป็นเรื่องปกติสำหรับคีย์เวิร์ดแรกที่คุณพยายามจะไม่ประสบความสำเร็จมากที่สุด นอกจากว่าคุณจะจ้างผู้จัดการโฆษณา Google มืออาชีพ (เช่นผู้เชี่ยวชาญของเราที่ SEO Heroes) เพราะวิธีโฆษณานี้คือการลองผิดลองถูก
  2. เนื้อหาโฆษณาของคุณไม่เกี่ยวข้องกัน เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีความชัดเจนและถูกต้องในข้อความโฆษณารูปภาพและเจตนาของคุณ องค์ประกอบโฆษณาเหล่านี้จำเป็นต้องจับคู่กับคีย์เวิร์ดของคุณและอาจต้องกล่าวถึงคีย์เวิร์ดเหล่านี้ เพื่อที่ Google จะแสดงให้คนที่ถูกต้องได้เห็น แต่ถ้าไม่ทำแบบนี้ คุณจะแสดงผลจากข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ซึ่งจะเสียเงินมหาศาล
  3. คะแนนคุณภาพไม่เพียงพอ คะแนนคุณภาพ (QS) ของคุณคือคะแนนที่ Google ให้โฆษณาของคุณโดยพิจารณาจากจำนวนการคลิกผ่านเข้าไปที่คุณได้รับ อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณจะสูงขึ้นเมื่อโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูง ยิ่ง QS ของคุณสูง คนก็จะเห็นโฆษณาของคุณมากขึ้น การปรับปรุง CTR ของคุณจะปรับปรุง QS ของคุณ
  4. หน้า Landing Page คุณภาพต่ำ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณ หน้าโฆษณาที่พาพวกเขาไปเรียกว่าหน้า Landing Page หน้านี้ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้คีย์เวิร์ดเดียวกันกับโฆษณาของคุณ และเจาะจงมากกับปัญหาที่โฆษณาของคุณบอกว่าคุณแก้ไขให้ได้
คำศัพท์

ข้อกำหนดทางเทคนิค

เพื่อให้คู่มือนี้มีเนื้อหาครอบคลุมมากขึ้น และการเดินทางในการใช้งาน Google Ads ของคุณง่ายขึ้น นี่คือข้อกำหนดที่คุณต้องรู้ ยิ่งคุณเข้าใจคำศัพท์นี้ได้ดีเท่าไหร่แคมเปญโฆษณาของคุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น

 

AdRank: AdRank ของคุณคือคะแนนคุณภาพ คูณด้วยราคาเสนอสูงสุดของคุณ หมายเลขนี้มีผลต่อตำแหน่งของคุณใน Google ยิ่งสูงยิ่งดี AdRanks ระดับสูงจะได้รับการดูและคลิกเพิ่มขึ้น

ส่วนขยายโฆษณา: ส่วนขยายนั้นให้บริการฟรีและช่วยให้คุณสามารถเสริมโฆษณาด้วยข้อมูลเพิ่มเติม โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้: SiteLink, Offer, Call, App หรือ Location

การเสนอราคา: ในฐานะผู้โฆษณาคุณจะต้องตัดสินใจว่า คุณยินดีจ่ายเท่าใดต่อโฆษณา นี่คือการเสนอราคาสูงสุดของคุณซึ่งเป็นจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีจ่าย โดยทั่วไปยิ่งคุณใช้จ่ายมากเท่าใด ตำแหน่งของโฆษณาของคุณจะยิ่งดีขึ้นใน Google

มีสามวิธีที่คุณสามารถเสนอราคาได้ อันแรกเรียกว่า ต้นทุนต่อคลิก (CPC) ในการเสนอราคานี้คุณจะจ่ายทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณ รูปแบบการเสนอราคาที่สองเรียกว่า ราคาต่อหนึ่งไมล์ (CPM) ซึ่งคุณจ่ายต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง แบบฟอร์มการเสนอราคาที่สามเรียกว่าราคาต่อการมีส่วนร่วม (CPE) คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีการกระทำที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในโฆษณาของคุณ

ประเภทแคมเปญ: คุณสามารถเลือกประเภทแคมเปญได้สามแบบก่อนสร้างโฆษณา อันแรกเรียกว่า Search Ads ซึ่งแสดงบน SERP จะประกอบไปด้วยข้อความ อย่างที่สองคือโฆษณาแบบ Display Ads ที่แสดงบนเว็บไซต์ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ที่พวกเขามักจะใช้ภาพ อย่างที่สามคือ Video Ads ซึ่งใช้เวลา 6-15 วินาทีในระหว่างหรือก่อนวิดีโอ YouTube

อัตราการคลิกผ่านเข้าไป (CTR): CTR ของคุณเป็นตัวเลขที่มีค่าที่ควรทราบ ประกอบด้วยจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับตามสัดส่วนการดูโฆษณา โฆษณาคุณภาพสูงกว่าจะมี CTR สูงกว่า

อัตราคอนเวอร์ชัน (CVR): คอนเวอร์ชันจะเกิดขึ้นในหน้า Landing Page ที่โฆษณาของคุณส่งให้ผู้ใช้ หากผู้ใช้ในหน้า Landing Page ของคุณดำเนินการบางอย่างเช่นซื้อของบางอย่าง หรือมีส่วนร่วมในวิธีอื่นใด นั่นถือว่าเป็นคอนเวอร์ชัน โดย CVR สูงแสดงว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณทำงานร่วมกันได้ดี

เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN): เว็บไซต์ที่อนุญาตให้โฆษณา Google ปรากฏบนเว็บไซต์และเป็นส่วนหนึ่งของ GDN โดยโฆษณาสามารถเป็นรูปภาพหรือข้อความและพิจารณาตามคีย์เวิร์ดเป้าหมายของคุณ หากโฆษณาของคุณใช้สำหรับงานปูพื้นไม้เนื้อแข็ง โฆษณานั้นอาจวางอยู่ในเว็บไซต์การปรับปรุงหรือตกแต่งบ้านใน GDN แน่นอนว่าคุณได้กำหนดเป้าหมายให้คีย์เวิร์ดอย่างมีประสิทธิภาพ

คีย์เวิร์ด: ผู้ใช้ Google ป้อนคำหรือวลีเฉพาะลงในแถบค้นหา เมื่อพวกเขากำลังค้นหาข้อมูล จากนั้น Google จะแสดงหน้าผลลัพธ์ที่มีหน้าเว็บที่ตอบคำถามได้ดีที่สุดขึ้นมา โดยอีกวิธีหนึ่งที่ Google ใช้เลือกผลลัพธ์คือการค้นหาหน้าเว็บที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่ผู้ใช้ค้นหาด้วย ซึ่งในแง่ของ Google Ads คุณต้องการใส่คีย์เวิร์ดลงในโฆษณาของคุณ เพราะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอาจใช้เป็นข้อความค้นหาได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเป้าหมายของคุณอาจพิมพ์ “ร้านทำผมชั้นนำในฮูสตัน” คีย์เวิร์ดโฆษณาของคุณอาจเป็น “ร้านตัดผมในฮูสตัน”, “ร้านทำผมในฮูสตัน” หรือ “ร้านทำผมที่ดีที่สุดในฮูสตัน”

นอกจากนี้ ยังมีคีย์เวิร์ดเชิงลบที่คุณต้องระวัง นี่คือคีย์เวิร์ดที่คุณไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณติดอันดับ พวกเขาอาจจะเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณบ้าง แต่ไม่ชัดเจนพอ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นร้านทำผมในฮูสตัน คีย์เวิร์ดเชิงลบอาจรวมถึง “ร้านทำเล็บ” หรือ “ดัลลัส”

PPC: โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกหรือ PPC เป็นรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาดิจิทัล ผู้โฆษณาจะจ่ายให้ Google เพื่อแสดงโฆษณาของพวกเขากับผู้ใช้ Google ตามการค้นหาของพวกเขา แม้ว่าจะไม่ใช่เอกสิทธิ์ของ Google แต่โฆษณาที่จ่ายโดย Google นั้นเป็นรูปแบบโฆษณาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

คะแนนคุณภาพ (QS): QS เป็นระบบการให้คะแนนคุณภาพของโฆษณาของคุณ โดยจะพิจารณาจากอัตราการคลิกผ่านเข้าไป คุณภาพของหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงความเกี่ยวข้องของคีย์เวิร์ดและคุณภาพ และประวัติในหน้าผลลัพธ์ จะช่วยให้ Google ตรวจสอบ AdRank ของคุณได้

มันทำงานอย่างไร

เสนอราคา ชัยชนะ และกำไร

Google มีฐานลูกค้าจำนวนมากและเป็นผู้นำเพื่อธุรกิจของคุณ ด้วยการสร้างโฆษณานั้น Google อาจแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยหากต้องการให้โฆษณาของคุณปรากฏคุณต้องเสนอราคาสำหรับการค้นหา / คีย์เวิร์ด ผู้ที่ชนะการประมูลซึ่งมักจะเป็นผู้ลงโฆษณารายอื่นจะได้รับการแสดงโฆษณาของพวกเขาปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ หรือบนเว็บไซต์ GDN ที่เกี่ยวข้อง หรือก่อนวิดีโอ YouTube ที่เกี่ยวข้อง

คุณจะเพิ่มโอกาสในการแสดงโฆษณาของคุณได้อย่างไร โดย Google พิจารณาปัจจัยต่าง ๆ มากมายซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่างนี้

คะแนนคุณภาพและ AdRank

จำนวนเงินที่คุณเสนอราคาและคะแนนคุณภาพของคุณมีส่วนต่อ AdRank ของคุณ โดย AdRank ของคุณคือสิ่งที่จะกำหนดตำแหน่งของคุณในหน้าผลการค้นหา บนเว็บไซต์ GDN และบนวิดีโอ YouTube ซึ่งคะแนนคุณภาพของคุณขึ้นอยู่กับอัตราการคลิกผ่านเข้าไปเป็นอย่างมาก หากโฆษณาของคุณตรงกับความต้องการในการค้นหาของผู้ใช้ Google แล้ว คุณจะมี CTR ที่สูงขึ้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถปรับปรุง CTR: การใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องเขียนข้อความโฆษณาและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ตรงตามความต้องการของผู้ค้นหา และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของหน้า Landing Page มันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องพยายามทำอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงคะแนนคุณภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นผู้ใช้โฆษณา Google หน้าใหม่ ก่อนที่คุณจะพิจารณาเพิ่มจำนวนการเสนอราคาและใช้เงินมากขึ้น ให้ทำการปรับปรุง QS ของคุณก่อน โปรดจำไว้ว่า QS ที่สูงขึ้นหมายถึงต้นทุนการได้มาที่ต่ำลง

แคมเปญโฆษณาประเภทต่างๆ

เมื่อสร้างโฆษณาของคุณมีแคมเปญให้เลือกสามประเภท นี่คือเหตุผลที่คุณอาจเลือกตัวเลือกที่แตกต่างกัน

Search Ads: โฆษณาเหล่านี้เป็นแบบข้อความและแสดงในหน้าผลการค้นหาของ Google โดยจะอยู่ที่ด้านบนของหน้าใต้แถบค้นหา จะมีข้อความ “โฆษณา” สีเขียวระบุอยู่ในกล่อง ซึ่งโฆษณาแบบนี้ยอดเยี่ยม เพราะมีการแสดงผลตรงที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่มองก่อน ทำให้โฆษณาของคุณที่ดูเหมือนผลลัพธ์อื่น ๆ แต่ผลลัพธ์อื่นไม่มีข้อความที่เป็นตัวหนาและช่องโฆษณา ผู้ใช้จึงมักจะถือว่าโฆษณาเหล่านี้เท่ากับผลลัพธ์การค้นหาอื่น ๆ และคลิกเข้าไป

ผู้โฆษณาบางรายเลือกใช้ responsive search ads ด้วยโฆษณาเหล่านี้คุณสามารถป้อนหัวเรื่องและสำเนาของโฆษณาได้ถึง 15 เวอร์ชัน จากนั้น Google จะเลือกสิ่งที่ดีที่สุดที่จะแสดงต่อผู้ใช้ วิธีนี้ช่วยให้ Google สามารถแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ชมของคุณได้ดีที่สุดโดยเลือกสำเนาที่คิดว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ยังมีการทดสอบอัตโนมัติเพื่อให้คุณดูว่าสำเนาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดด้วย

Display Ads: เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google มีเครือข่ายเว็บไซต์มากมายที่รองรับอุตสาหกรรมและผู้ชมที่แตกต่างกัน เมื่อเว็บไซต์กลายเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายและตกลงที่จะโฮสต์โฆษณาบนเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขาจะได้รับเงินจาก Google สำหรับการคลิกทุกครั้งหรือการแสดงผลโฆษณาที่ได้รับ ผู้โฆษณาจะแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่ไม่ซ้ำของเว็บไซต์นั้น Display Ads มักเป็นแบบรูปภาพ Display Ads บางรายการสามารถแสดงได้ในหน้าผลลัพธ์การค้นหาของ Google แต่อยู่ในหมวดหมู่ “แคมเปญการช็อปปิ้ง” หรือ “แคมเปญแอป”

Video Ads: YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ทำงานคล้ายกับ Google แต่มีเพียงผลลัพธ์ในรูปแบบวิดีโอเท่านั้น โดยโฆษณาที่ Google แสดงบน YouTube จะอยู่ในรูปแบบวิดีโอเช่นกัน มันสามารถเล่นได้ทั้งก่อน ระหว่าง หรือหลังวิดีโอ และตำแหน่งขึ้นอยู่กับคีย์เวิร์ด ผู้สร้างวิดีโอจะได้รับเงินสำหรับการคลิกหรือการดูโฆษณาวิดีโอที่ได้รับจากวิดีโอของผู้สร้าง และผู้โฆษณาจะได้ทำให้โฆษณาของพวกเขา ได้อยู่ต่อหน้าผู้ชมของผู้สร้างนั้น

คุณภาพโฆษณา

โฆษณาของคุณเป็นมากกว่าแค่การเขียนและรูปภาพ มีองค์ประกอบหลายอย่างที่คุณต้องทำให้ถูกต้องเพื่อให้มีประสิทธิภาพ นี่คือส่วนประกอบบางส่วนที่คุณต้องมุ่งเน้น

สถานที่: คุณต้องตั้งค่าที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่คุณต้องการให้โฆษณาของคุณปรากฏ สำหรับธุรกิจที่มีร้านค้าทางกายภาพมันฉลาดที่จะใช้รัศมีรอบร้านค้าของคุณ สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่จะกำหนดที่ตั้งเป็นสถานที่ที่พวกเขาจัดส่งให้ และเมื่อธุรกิจของคุณให้บริการทั่วโลกตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าสถานที่นั้นไม่มีที่สิ้นสุด การกำหนดที่ตั้งของคุณนั้นมีประโยชน์อย่างมากในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ หากร้านทำผมของคุณต้องการลูกค้าฮูสตัน ในพื้นที่คนในโอเรกอนที่พิมพ์ “ร้านทำผมที่ดีที่สุด” จะไม่เห็นเว็บไซต์ของคุณ จะมีเฉพาะผู้ใช้ในตำแหน่งที่กำหนดของคุณเท่านั้นที่จะเห็นโฆษณาของคุณซึ่งจะทำให้ ROI ของคุณสูงขึ้น

คีย์เวิร์ด: เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องทำการวิจัยคีย์เวิร์ดอย่างมีประสิทธิภาพและมีรายละเอียดสำหรับโฆษณาของคุณ ยิ่งคีย์เวิร์ดของคุณตรงกับคำค้นหาของผู้ใช้เป้าหมายมากเท่าไหร่โอกาสที่คุณจะปรากฏในการเรียกใช้ซ้ำจะยิ่งมากขึ้น ควรเลือกระหว่างคีย์เวิร์ดหนึ่งคำและห้าคำต่อโฆษณา

ประเภทการจับคู่: คุณต้องการให้ Google แสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ใช้ด้วยคีย์เวิร์ดที่คุณเลือกหรือเฉพาะกับผู้ใช้ที่มีคำค้นหาบางคำที่เกี่ยวข้องหรือไม่ ทั้งสองเป็นตัวเลือกเชิงกลยุทธ์เพื่อให้คุณเลือก

คุณสามารถเลือกการทำงานจับคู่แบบกว้าง ซึ่งหมายความว่าคีย์เวิร์ดของคุณสามารถใช้ในลำดับใดก็ได้ หากคุณเลือก “แวมไพร์ดูแลผิวหน้าในนิวยอร์ก” โฆษณาของคุณจะรวม “แวมไพร์นิวยอร์ก” และ “นิวยอร์กดูแลผิวหน้า” ในผลลัพธ์ของคุณ

คุณสามารถเลือก การจับคู่แบบกว้างที่แก้ไข ซึ่งช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคำบางคำในคีย์เวิร์ดของคุณถูกล็อคว่าต้องมี คุณทำได้โดยการใส่เครื่องหมาย “+” หน้าคำ ตัวอย่างเช่น “แวมไพร์ +การดูแลผิวหน้า ในนิวยอร์ก” จะให้ผลลัพธ์เช่น “การดูแลผิวหน้าในนิวยอร์ค” และ “การดูแลผิวหน้าเพื่อต่อต้านริ้วรอย”

ตัวเลือกการจับคู่แบบวลี จะรักษาคีย์เวิร์ดของคุณตามลำดับที่เขียน แต่อาจรวมถึงคำแทรกอื่น ๆ มาขั้นด้วย ดังนั้นหากคำหลักของคุณคือ “แวมไพร์ดูแลผิวหน้าในนิวยอร์ก” โฆษณาคุณจะไม่ปรากฏขึ้นมา เมื่อมีคนพิมพ์ว่า “นิวยอร์กแวมไพร์ดูแลผิวหน้าเพื่อต่อต้านริ้วรอย”

ตัวเลือกสุดท้ายคือการจับคู่แบบตรงทั้งหมด ซึ่งใช้คีย์เวิร์ดของคุณตามลำดับที่เขียนโดยไม่มีการเพิ่มคำอื่นใดเข้าไปแทรก โฆษณาของคุณจะไม่ปรากฏขึ้นเว้นแต่ว่าผู้ใช้ใช้วลีที่ตรงกันแน่นอน

เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มด้วยคีย์เวิร์ดการทำงานแบบกว้างในตอนที่คุณเริ่มต้น ซึ่งตอนที่คุณทดสอบประสิทธิภาพของโฆษณาและประเมิน QS ของคุณ คุณสามารถทำให้ประเภทการจับคู่ของคุณเฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้ คุณจะทำการทดสอบและปรับเปลี่ยนโฆษณาของคุณเสมอ เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาของคุณเหล่านี้

พาดหัวและเนื้อหา: การเขียนมีความสำคัญอย่างมากในโฆษณาของคุณ การสะกดผิดไวยากรณ์หรือความหมายที่ไม่ถูกต้อง สามารถทำให้ผู้ใช้ไม่คลิกโฆษณาของคุณได้ ต้องตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าข้อความโฆษณาของคุณ ระบุถึงเจตนาของผู้ใช้เป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ นี่คือตัวอย่างของข้อความโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ สมมติว่าคุณป้อน “บทเรียนเพลงสำหรับผู้ใหญ่” ลงใน Google โฆษณายอดนิยมที่คุณอาจเห็นมีพาดหัวต่อไปนี้: บทเรียนดนตรีสำหรับผู้ใหญ่? | ค้นหาครูที่สมบูรณ์แบบของคุณ ซึ่งพาดหัวจะใช้คีย์เวิร์ดที่คุณค้นหาอย่างแน่นอน เพื่อยืนยันว่าตรงกับเจตนาที่ผู้ใช้มี โดยด้านล่างของพาดหัวคือ URL และด้านล่างลงไปอีกคือคำอธิบาย คำอธิบายเป็นที่ที่คุณพิสูจน์ให้ผู้ใช้เห็นว่าโฆษณาของคุณจะตอบคำถามได้ดีที่สุด สำหรับโฆษณาในตัวอย่างนี้คำอธิบายระบุว่า: อาจารย์ที่เลือกสรรระดับโลก มีสิ่งอำนวยความสะดวก พนักงาน และทรัพยากร ฯลฯ ที่ดีที่สุด จงใช้ส่วนนี้เพื่อโน้มน้าวผู้ใช้ว่าลิงค์นี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ดีที่สุด โฆษณานี้จะได้รับการคลิกจำนวนมาก แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับหน้า Landing Page เพื่อสร้างการคอนเวอร์ชัน

ส่วนขยายโฆษณา: ส่วนขยายนั้นฟรีและมีประโยชน์อย่างยิ่งในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ มันจะสนับสนุนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ โดยส่วนขยายโฆษณามีด้วยกัน ห้าหมวดหมู่

ส่วนขยาย SiteLink สิ่งนี้จะสร้างลิงค์เพิ่มเติมด้านล่างคำอธิบายโฆษณาของคุณไปยังหน้าอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์คุณสามารถมีส่วนขยาย SiteLink ไปยังหน้าสินค้าใหม่หรือหน้าขายของคุณ

ส่วนขยายการโทร อนุญาตให้คุณใส่หมายเลขโทรศัพท์ในโฆษณาของคุณ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของคุณได้ทันที พร้อมมีส่วนร่วม โดยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะปรากฏทางด้านขวาของ URL ของคุณในโฆษณา

ส่วนขยายสถานที่ตั้ง รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงตำแหน่งของคุณในโฆษณา สิ่งนี้ทำให้ Google สามารถแสดงแผนที่เมื่อผู้ใช้คลิกที่อยู่ในโฆษณา หากคุณมีร้านค้าทางกายภาพนี่เป็นส่วนขยายที่มีประโยชน์มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้พิมพ์ “อยู่ใกล้ฉัน” ในการค้นหา

ส่วนขยายข้อเสนอ มีประโยชน์เมื่อคุณกำลังเรียกใช้การโปรโมต มันมีข้อมูลโปรโมชั่นด้านล่างคำอธิบายในโฆษณา อาจพูดว่า“ ลูกค้าใหม่โบนัสมูลค่า $100”

ส่วนขยายแอป จะมี “แอพ” ที่ด้านหน้าของ URL เพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่หน้าดาวน์โหลดสำหรับแอปของคุณแทนที่จะเป็นหน้า Landing Page ปกติ สิ่งนี้มีประโยชน์เฉพาะเมื่อคุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายของคุณดาวน์โหลดแอพ

การโฆษณาแบบรีทาร์เก็ตติง

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะเห็นโฆษณาหลายครั้งก่อนที่จะคลิกหรือมีส่วนร่วม โดยเมื่อคุณกำหนดการรีทาร์เก็ตของ Google Ads คุณกำลัง0tโฆษณากับผู้ใช้ที่เคยเห็นโฆษณาของคุณแล้ว แต่ยังไม่มีส่วนร่วม ด้วยการใช้คุกกี้ติดตาม Google สามารถดูว่าผู้ใช้เหล่านั้นอยู่ที่ไหนบนอินเทอร์เน็ต และแสดงโฆษณาของคุณออกมาก มีการกล่าวว่าต้องให้ผู้ใช้เห็นการตลาดของคุณเจ็ดครั้ง ก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ ซึ่งการกำหนดรีทาร์เก็ตติง เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การโฆษณาของคุณ

วิธีตั้งค่าโฆษณาของคุณ

คำแนะนำ 10 นาที

Google ทำให้การตั้งค่าบัญชีของคุณง่ายขึ้นรวมถึงการเริ่มสร้างโฆษณา โดยเมื่อคุณอยู่ใน Google Ads ให้คลิกปุ่มเริ่มทันที ฟังก์ชั่นนี้จะนำคุณเข้าสู่กระบวนการตั้งค่าอย่างเป็นขั้นเป็นตอน รวมถึงการตั้งค่าโฆษณาแรกของคุณ หากคุณมีภาพโฆษณาหรือข้อความที่คุณต้องการใช้พร้อมแล้ว อาจจะใช้เวลาเพียง 10 นาทีเท่านั้น อย่างไรก็ตามยังมีขั้นตอนเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยที่ควรทำให้ชัดเจน ซึ่งเราจะกล่าวถึงต่อไปนี้

การเชื่อมโยงกับ Google Analytics

คุณน่าจะทราบว่า Google Analytics มีความสำคัญต่อเว็บไซต์ของคุณ และยังมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า Google Analytics ให้คุณทำก่อน หากคุณตั้งค่าไว้แล้วคุณจะต้องเชื่อมโยงกับบัญชี Google Ads ของคุณ โดยหน้าสนับสนุนของ Google นำคุณผ่านขั้นตอนการทำที่นี่

การเพิ่มรหัส UTM

UTM ย่อมาจาก Urchin Tracking Module; รหัสเหล่านี้คือสิ่งที่ Google ใช้เพื่อติดตามการมีส่วนร่วมด้วยลิงก์ คุณสามารถดูรหัส UTM ใน URL ในข้อความหลัง “?” รหัสเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามว่าโฆษณาใดที่ส่งผู้ใช้มา และส่งไปหน้าเว็บใด มันจะแสดงให้คุณเห้นประสิทธิภาพของการคอนเวอร์ชันของคุณ และที่ที่คุณต้องการปรับปรุงในโฆษณาของคุณ อย่างไรก็ตามการตั้งค่ารหัส UTM ด้วยตนเองเป็นสิ่งที่ช้า ซึ่งที่ดีที่สุดคือการตั้งค่าเมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญ ตอนนั้นมันจะตั้งค่าใช้กับโฆษณาทั้งหมดภายในแคมเปญนั้นโดยอัตโนมัติ

การตั้งค่าเครื่องมือวัดคอนเวอร์ชัน

นี่เป็นคุณสมบัติเสริมที่คุณสามารถตั้งค่าได้บ่อยครั้งซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับการตรวจสอบความสำเร็จของแคมเปญ เครื่องมือวัดคอนเวอร์ชัน แสดงจำนวนของโอกาสในการขายที่โฆษณาแต่ละรายการได้รับดังนั้นคุณจึงสามารถติดตาม ROI ของคุณได้

Google Ads และการใช้งานรวมกับ CRM

หากคุณใช้ CRM เพื่อติดตามข้อมูลลูกค้า / ลูกค้า คุณสามารถรวมโปรแกรมนั้นเข้ากับ Google Ads ได้ การทำเช่นนั้นช่วยให้คุณเห็นข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว และคุณสามารถติดตามกระแสลูกค้าผู้มุ่งหวังที่เริ่มต้นด้วยโฆษณาที่ลูกค้าผู้มุ่งหวังเห็น

กลยุทธ์การเสนอราคา

งบประมาณ เป้าหมาย และกลยุทธ์

ดังนั้นคุณต้องตั้งค่าแคมเปญและโฆษณาของคุณ ตอนนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายซึ่งเป็นการเสนอราคาคีย์เวิร์ดที่แตกต่างกันเพื่อให้โฆษณาของคุณได้อันดับ จำนวนราคาเสนอของคุณขึ้นอยู่กับงบประมาณ เป้าหมาย และกลยุทธ์ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดการเสนอราคาที่สำคัญที่คุณต้องระวังก่อนที่จะเริ่ม

การเสนอราคาด้วยตนเองและการเสนอราคาอัตโนมัติ

เมื่อคุณเสนอราคาคีย์เวิร์ดด้วยระบบอัตโนมัติ คุณจะให้ Google ทำการตัดสินใจให้ คุณกำหนดเพียงจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีจะจ่ายให้ และ Google จะปรับการเสนอราคาตามการแข่งขันของคุณ เมื่อคุณมีความรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับกระบวนการเสนอราคาหรือการแข่งขันของคุณแล้ว ตัวเลือกที่ดี คือ การเสนอราคาด้วยตนเอง ซึ่งจะกำหนดให้คุณต้องกำหนดราคาเสนอแต่ละรายการด้วยตนเอง สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณพยายามลดค่าใช้จ่ายและทราบว่าโฆษณาตัวใดที่คุ้มค่ากับการใช้จ่ายมากขึ้น

คำค้นหาที่มีตราสินค้า

คำค้นหาที่มีแบรนด์รวมถึงชื่อ บริษัทของคุณในนั้นเช่น “แฮร์รี่แฮร์ตัดผม” มีแนวคิดสองด้านที่จะเสนอราคาสำหรับชื่อแบรนด์ของคุณเอง โดยด้านหนึ่งหากคุณมีชื่อเฉพาะและไม่ซ้ำใคร และไม่มีธุรกิจอื่นใช้ร่วม ในทางทฤษฎีคุณไม่ควรเสนอราคาเพราะคุณจะได้ผลลัพธ์ตามธรรมชาติจากชื่อนั้นอยู่แล้ว ในทางกลับกันถ้าคุณมีชื่อธุรกิจทั่วไปหรือคล้ายกับชื่อของธุรกิจอื่น ๆ (เช่น Barber Shoppe) คุณรู้ว่าคู่แข่งของคุณจะเสนอราคาในคำเหล่านี้แน่นอน และเพื่อที่จะแข่งขันคุณก็ควรเช่นกัน การตัดสินใจที่จะเสนอราคาคำค้นหาที่มีตราสินค้าควรได้รับการวิจัยและพิจารณาอย่างดี

ต้นทุนต่อการได้มา

ต้นทุนต่อการได้มา หรือ CPA ของคุณเป็นราคาเท่าใดสำหรับคุณในการเปลี่ยนผู้ใช้หนึ่งรายให้ไปเป็นลูกค้า เมื่อคุณใช้กลยุทธ์นี้คุณจะจ่ายเฉพาะโฆษณาของคุณเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนไป ไม่ใช่แค่การแสดงผล บางครั้งการทำเช่นนี้อาจทำให้คุณต้องเสียเงินมากขึ้น แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจ่ายเงินสำหรับการเปลี่ยนไปที่ยืนยันแล้วเท่านั้น

พร้อมที่จะเริ่มแล้ว

สเกลและเติบโต!

ธุรกิจของคุณต้องได้รับประโยชน์จากข้อดีของ Google ในการเข้าถึงลูกค้าและผู้มุ่งหวังที่มีโอกาสในการขาย การใช้ปริมาณทราฟฟิกธรรมชาติอย่างเดียว ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาวหากคุณต้องการปรับขนาดและขยายธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง โปรดจำไว้ว่าแคมเปญแรกของคุณอาจไม่ได้ผลอย่างที่คุณคาดไว้ เพราะต้องใช้เวลาในการเรียนรู้กระบวนการและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณตามข้อมูลจากการวิเคราะห์ของคุณ สามารถใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อเป็นการเริ่มต้น